ISBN/价格: | 7-302-08548-X:CNY32.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 客户关系管理/.邵兵家,于同奎等编著 |
出版发行项: | 北京:,清华大学出版社:,2004 |
载体形态项: | 295页:;+图:;+23cm:;+光盘1片 |
载体形态附注: | 附光盘:ISBN 7-89494-400-9。 |
提要文摘: | 本书从理论、实践和操作三个层面对客户关系管理进行了系统简明的介绍。 |
并列题名: | The Theory & Practice of CRM eng |
题名主题: | 企业管理 销售管理 管理信息系统 |
中图分类: | F274-39 |
个人名称等同: | 邵兵家 编著 |
个人名称等同: | 于同奎 编著 |
记录来源: | CN 110020 20040702 |